Western Union, dificultades para retirar euros enviados

Recientemente me enviaron 500€ a través de Western Union, pero al intentar retirar esta cantidad en efectivo, tuve que visitar dos sucursales de PTT y una sucursal de Western Union. En cada lugar me informaron que no tenían suficiente dinero en euros en la caja o que ya habían reservado los euros para otra persona. Esto me obligó a seguir buscando una sucursal donde pudiera retirar mi dinero. En algunos casos, me ofrecieron entregarme el monto en liras turcas (₺), pero querían convertirlo utilizando una tasa de cambio establecida por ellos, no la oficial del banco. Cuando intenté contactar al centro de atención al cliente, simplemente me pidieron que enviara un correo electrónico. Considero que este sistema complica mucho el proceso para quienes, como yo, solo desean retirar la cantidad enviada en la moneda original de manera sencilla y segura.