Western Union Garanti, problema con retiro de dinero tras transferencia

Realicé una transferencia de dinero a través de Western Union y tuve que llamar para que la transacción fuera aprobada. Me atendieron representantes que no hablaban turco, solo árabe, lo que dificultó la comunicación. Hice la operación en línea desde Garanti Bankası y durante tres días la persona destinataria intentó retirar el dinero sin éxito. Finalmente, me comuniqué con la empresa y cancelaron la transacción, indicándome que debía acudir a una sucursal para retirar el dinero personalmente. Sin embargo, en la sucursal me informaron que el sistema no estaba disponible, y en todas las sucursales bancarias recibí la misma explicación. Cuando fui a la oficina de PTT, me dijeron que no había euros disponibles, por lo que la operación se realizó con una tasa de cambio baja y perdí dinero. Ahora he trasladado el asunto a mi abogado. Para mí, la cantidad de dinero no es lo más importante, sino que las personas no deberían ser perjudicadas de esta manera. Cuando gane el caso, lo compartiré aquí. Si no pueden completar la transferencia, deberían rechazar el dinero desde el principio.