Problemas con compras en WePlay, solicito revisión y solución

31 de mayo 21:0724

Quiero expresar mi inconformidad con un problema que estoy teniendo con WePlay. Hace apenas unos minutos compré un pantalón tipo pijama dentro del juego, utilizando mis monedas, en un celular Android. Sin embargo, cada vez que intento equipar o usar esa prenda aparece el mensaje “Error al Guardar” y no me permite utilizarla, a pesar de que la compra ya se descontó de mis monedas. Mi única intención es poder usar la pijama que acabo de comprar dentro de WePlay, sin que aparezca ese error. Solicito que se revise este fallo en mi cuenta y se habilite el uso del pantalón tipo pijama que adquirí, ya que el sistema cobró correctamente pero no me permite disfrutar del contenido por el que pagué con mis monedas.

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