No puedo acceder a WePlay, mensaje de cuenta vinculada

16 de septiembre de 2025 15:10170

Desde hace aproximadamente un año, no puedo acceder al juego WePlay en mi teléfono Redmi 10. Al intentar iniciar sesión, la aplicación solicita mi número de teléfono y un código, pero a pesar de ingresar los datos correctamente, siempre aparece el mensaje: “Esta cuenta ya está vinculada a otro teléfono”. Para intentar solucionar el problema, desinstalé y volví a instalar la aplicación, e incluso probé con un número de teléfono diferente, pero el inconveniente persiste. No he realizado ningún pago en la aplicación y mi dispositivo ya no está cubierto por la garantía. Vivo en Ankara y trato de acceder al juego usando mi cuenta de Google. Hasta ahora, no me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Solicito amablemente poder recuperar el acceso a mi cuenta y que este problema se resuelva lo antes posible.

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