Cobros mensuales de Wattpad tras cancelación de membresía

Me inscribí en una membresía de Wattpad a corto plazo y la cancelé de inmediato, pero mi tarjeta de crédito sigue siendo cargada con ₺16.99 cada mes. A pesar de mis intentos por resolver el problema, no puedo cancelar la membresía y ahora no puedo acceder a mi cuenta debido a constantes errores. Este problema continuo se ha vuelto extremadamente frustrante, ya que inicialmente pensé que la cancelación había sido exitosa. Espero que Wattpad resuelva este problema rápidamente deteniendo los cargos recurrentes y reembolsando las cantidades ya cobradas. Si este problema no se soluciona de inmediato, consideraré escalarlo aún más. Por favor, proporcionen una solución lo antes posible.