Purificador Waterlife falso vendido como original, solicito cambio

Adquirí un purificador de agua pensando que era de la marca Waterlife en una tienda ubicada en el barrio Güneştepe de Osmangazi, Bursa, gestionada por un distribuidor de Inan Waterlife. Sin embargo, después de la instalación, descubrí que Waterlife no fabrica este tipo de dispositivos, lo cual fue confirmado posteriormente por el servicio de atención al cliente de Waterlife. Tras la instalación, no pude volver a contactar con la persona que me vendió el producto, ya que se mudó del barrio y actualmente desconozco su paradero. Además, el tanque que nos vendieron resultó estar defectuoso y presentaba una fuga. Para resolver el problema, acudí a otro distribuidor que emitió la factura correspondiente y me ayudó con la situación. Recomiendo encarecidamente solicitar siempre la factura antes de realizar cualquier pago, especialmente cuando se trata de sumas importantes, para evitar inconvenientes similares. Esta experiencia me ha enseñado la importancia de verificar la autenticidad del producto y del vendedor antes de concretar una compra.
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