Tuve algunos problemas cuando intenté listar mi casa en la aplicación de Vrbo. El proceso fue un poco complicado y no avanzó tan rápido como en Airbnb. Me comuniqué con el servicio al cliente por correo electrónico para buscar aclaraciones sobre la lista y las tasas de comisión, ya que las encontré poco claras. Al día siguiente, recibí una llamada de un representante que no era hablante nativo de inglés. Estaban tratando de darme información sobre el tema. En primer lugar, el representante parecía carecer del conocimiento necesario, ya que admitió no estar seguro de muchas preguntas y necesitar hacer más investigaciones. Esto me dejó sintiéndome inseguro sobre su capacidad para ayudarme. Otro problema a considerar es la tarifa de anfitrión, que está fijada en un 8%. Esta tarifa es bastante alta, siendo casi tres veces la cantidad cobrada por Airbnb. ¿Qué los hace la mejor opción dadas estas circunstancias? En mi opinión, esta tasa debería reducirse al menos en un 50%. Actualmente, he decidido no usar Vrbo debido a sus altas tasas de comisión y el insatisfactorio soporte al cliente. Continuaré usando Airbnb por ahora.
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