He mantenido mi vehículo Volkswagen en el centro de servicio autorizado desde el primer día. Recientemente tuve un problema con la transmisión automática, lo que me llevó a llevar mi coche a Volkswagen Avek, el proveedor de servicio autorizado. Ellos rechazaron una garantía de buena voluntad para la reparación, en su lugar, me cotizaron una asombrosa cantidad de ₺55,000, sin incluir los costos de mano de obra. Sorprendentemente, cobraron ₺1,500 sin reparar nada. Las transmisiones automáticas DSG son conocidas por tener problemas persistentes. Los centros de servicio autorizados generalmente proporcionan garantías de buena voluntad y reparaciones gratuitas para vehículos bien mantenidos. Entonces, si no se honran las garantías de buena voluntad, ¿por qué elegimos mantener nuestros vehículos en centros autorizados? Me siento completamente decepcionado y agraviado. Estoy buscando una solución a mi situación y quisiera que la reparación esté cubierta por la garantía, como debería ser.
Compré un vehículo con número de placa 34 *** 174 y número de chasis wvgzzz5nzmw508840 el 8 de junio de 2022, con la garantía del fabricante aún vigente y aproximadamente 40,000 km en el odómetro. Desde entonces, he mantenido el vehículo de manera diligente a través de servicios regulares en sus cen...
Como propietario de un Skoda, estoy teniendo problemas con la transmisión en este momento. Cuando mi transmisión DSG está en modo P, muestra un error de "Abandono del Vehículo". Después de investigar un poco, descubrí que este es un problema recurrente. Mi coche es un modelo 2015 y acabo de enterarm...
Soy propietario de un Skoda Octavia 2021 1.0 e-tec, al que he realizado todos los servicios en centros autorizados desde que lo adquirí el 03.01.2022. Con solo 16,856 km, el vehículo mostró un error de "la palanca de cambios es operable, se requiere servicio" el 26.09.2024. Lo llevé al centro de ser...
Desde el mantenimiento inicial de mi Peugeot 5008 del año 2020, que fue cubierto amablemente bajo la garantía de buena voluntad, se ha descubierto un problema mecánico en mi vehículo. El centro de servicio insistió en un pago de ₺15,000 para el reemplazo de la pieza, ofreciendo solo un 25% de descue...
El 11 de diciembre de 2023, programé una cita y dejé mi coche en Dogus Oto, el servicio autorizado de Volkswagen en Esenyurt. Mi queja era sobre un ruido extraño al girar el volante. Identificaron un problema con la cabeza del eje de la rueda izquierda, sugiriendo que un reemplazo lo solucionaría. E...
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