Soy cliente de Movistar y, pese a no tener ningún servicio contratado con Vodafone, el día 16/01/2026 he comprobado que se me han cargado en mi cuenta de CaixaBank tres recibos a nombre de Vodafone Vesta, vinculados a mi número de móvil. Los importes cobrados son de 36,03 € dos veces y 12,01 €, todos ellos en la misma fecha, sin que yo haya autorizado ni contratado ningún servicio con dicha empresa. No he conseguido contactar ni con Vodafone ni con Vodafone Vesta para aclarar el origen de estos cobros, y únicamente he detectado los cargos al revisar el extracto de mi cuenta bancaria. Desconozco totalmente qué servicio se me está facturando y en ningún momento he dado mi consentimiento para que se efectúen estos cargos sobre mi número de móvil Movistar. Por todo lo anterior, solicito la devolución inmediata del importe total cobrado (36,03 € + 36,03 € + 12,01 €) y la anulación de cualquier cargo presente o futuro relacionado con Vodafone Vesta en mi cuenta de CaixaBank y sobre mi número de teléfono. Asimismo, pido que se me facilite una explicación clara y detallada de cómo se han podido generar estos recibos sin mi autorización, para evitar que esta situación vuelva a repetirse.
Me pongo en contacto para denunciar un cobro abusivo realizado por FAMRADAR en mi cuenta bancaria de La Banque Postale. El lunes 12 de enero de 2026, se cobró un importe de 9,99 €, aunque nunca me he suscrito a FamRadar ni he dado mi consentimiento para ninguna suscripción o pago. Antes de este carg...
El 9 de septiembre noté un cargo de ₺2800 por la compra de un juego a través de pago móvil en mi línea Vodafone, sin que yo hubiera realizado ni autorizado dicha transacción. No utilizo productos Apple ni he comprado ningún juego o aplicación. Al revisar mi factura, el cobro aparece bajo el concepto...
Quiero denunciar que se me ha generado una suscripción al servicio de rastreo de celular de Tracelo-help.com que yo en ningún momento autoricé. El día 9/1 detecté un cobro aproximado de $38.000 correspondiente a este servicio, del cual no tengo conocimiento ni recuerdo haber contratado. Hasta el mom...
El 20 de junio y el 20 de julio noté que se realizaron dos cargos de suscripción en mi cuenta de Storytel, por montos de ₺124,99 y ₺249,99 respectivamente, sin que yo estuviera al tanto ni diera mi consentimiento. Solo descargué la aplicación de Storytel una vez y en ningún momento inicié una suscri...
Quiero presentar un reclamo contra FamRadar por varios cobros indebidos relacionados con pagos y suscripciones. Hoy, a la 1:11, se me ha cargado un importe de 39,99 sin mi autorización, y anteriormente, el sábado 20 de diciembre, ya se me habían realizado dos cargos de 9,99 cada uno, igualmente sin ...
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