Compré un juego de sofá en Vivense, pero la tela en la sala de exposición era diferente. ¿Qué puedo hacer?

Puedes cambiar la tela de tu sofá dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Todo lo que tienes que hacer es contactarnos y hacernos saber qué tela te gustaría en su lugar.

Si deseas cambiar la tela de tu sofá después de 24 horas de haber realizado el pedido, esto aún es posible, pero se aplicará una tarifa del 30% del precio de compra.

Aquí tienes los pasos sobre cómo cambiar la tela de tu sofá Vivense:

Llama al servicio de atención al cliente de Vivense.
Informa al representante de servicio al cliente que deseas cambiar la tela de tu sofá.
Indica al representante de servicio al cliente el nombre del sofá, el número de modelo y la información de la tela deseada.
El representante de servicio al cliente procesará tu solicitud y te informará cuándo recibirás la nueva tela.