Solicito Reembolso por Cargo No Autorizado en Vivavideo
Descargué la aplicación Vivavideo desde la App Store tras observar que ofrecía una prueba gratuita de tres días. Al explorar los contenidos, descubrí que casi todas las plantillas eran de pago, por lo que decidí no suscribirme ni activar ningún plan y borré la aplicación de inmediato. Sin embargo, hoy noté que mi tarjeta del Banco Ziraat había sido debitada con un cargo de 1300 ₺ a nombre de Vivavideo. No autoricé ninguna suscripción y, a pesar de haber eliminado la aplicación poco después de instalarla, se realizó este cobro, lo cual considero totalmente injusto y una situación que me ha causado un perjuicio económico. Por ello, solicito que se anule el cargo de 1300 ₺ realizado a través de la aplicación Vivavideo o mediante la App Store y se me devuelva el importe a la mayor brevedad posible.
