El 11 de marzo de 2025 realicé un pedido en línea a la empresa Vitany Sportswear de una sola unidad del leggings Elemental BBL Scrunch‑Bum en talla XS. Mi hija probó la prenda y, al ser demasiado pequeña, la devolvió después de un solo intento, sin causar ninguna deformación ni dañar la etiqueta, y la empaquetó para enviarla al día siguiente solicitando un cambio. Sin embargo, nos informaron que la solicitud de devolución había sido rechazada, alegando desgaste y pérdida de la condición de venta. Al recibir el producto nuevamente, observamos dos rayaduras que no correspondían a nuestro uso y cuya procedencia era desconocida; sospechamos que podrían ser defectos de fabricación, ya que en la página oficial del producto no aparecen esas marcas en la parte frontal. Es improbable que una sola prueba cause la supuesta deformación en un tejido tan grueso; los supuestos daños se encuentran en la propia tela, no en la costura. He encontrado numerosas quejas en sitios de reclamaciones donde otros clientes indican que Vitany Sportswear rechaza devoluciones bajo los mismos argumentos. Hace seis meses adquirí otro artículo de la misma marca que presentó una deformación similar tras uno o dos meses de uso, aunque en esa ocasión no solicité la devolución. Exijo la devolución del importe pagado para que se solucione mi perjuicio.
El 04/02/2025 realicé un pedido en la página oficial de Vitany Sportswear de un sujetador Elemental Twist Bra y un pantalón tipo scrunch‑bum llamado Elemental BBL. Ambos productos llegaron a mis manos el 06/02/2025. Desde el momento en que abrí el paquete, noté que la calidad era muy inferior y que ...
Estimada atención al cliente, El 07/03/2025 adquirí un legging de la marca Vitany, modelo Elemental BBL Scrunch‑Bum, tal como se muestra en la fotografía adjunta. Después de usarlo una sola vez, el tejido se deshizo y quedó como una media rota. En una compra anterior experimenté el mismo problema, p...
Compré un par de leggings en Vitany y, al recibirlos, constaté que eran extremadamente estrechos, de modo que ni siquiera los probé antes de decidir devolverlos el mismo día de la entrega. Contacté al servicio de atención al cliente para solicitar la devolución, pero me informaron que el producto pr...
Compré un leggings de la marca Vitany. Lo recibí el viernes pasado y lo usé ese mismo día. En mi primer entrenamiento, la zona del muslo delantero comenzó a deshilacharse. El hilo se desprendió tanto en la pierna derecha como en la izquierda, y prácticamente se cayó. No tendría problema si fuera la ...
Compré un leggings de la marca Vitany en una tienda y, después de apenas dos meses de uso, se desgarró sin que yo notara ningún tipo de tirón, corte o daño previo. No percibí ninguna irregularidad en la tela antes de que el hilo se rompiera y el pantalón se deshiciera. Resulta inaceptable que una pr...
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