Reserva en VIP Cars no fue confirmada ni reembolsada
Solicité un alquiler de coche a través de la aplicación Skyscanner. Tras mi solicitud, se creó una reserva de un Fiat Egea con la empresa Vipcars y se me cobró un anticipo de 87,95 ₺. Posteriormente, recibí la información de que mi solicitud no tenía confirmación de reserva. Además, observé que había recibido un correo electrónico en inglés, que había caído en la carpeta de spam, indicando que no había vehículos disponibles que pudieran cumplir con mi reserva. Inmediatamente llamé al número de contacto que figura en mi voucher de alquiler, +902169001526. Allí me atendió un asistente que solo hablaba inglés y me informó que no comprendía mis explicaciones. Como resultado, mi solicitud de reserva no fue atendida, el importe del anticipo que se debitó de mi tarjeta de crédito no ha sido reembolsado y, lamentablemente, no he podido contactar a una persona que pueda atender mi caso.
