Solicité un alquiler de coche a través de la aplicación Skyscanner. Tras mi solicitud, se creó una reserva de un Fiat Egea con la empresa Vipcars y se me cobró un anticipo de 87,95 ₺. Posteriormente, recibí la información de que mi solicitud no tenía confirmación de reserva. Además, observé que había recibido un correo electrónico en inglés, que había caído en la carpeta de spam, indicando que no había vehículos disponibles que pudieran cumplir con mi reserva. Inmediatamente llamé al número de contacto que figura en mi voucher de alquiler, +902169001526. Allí me atendió un asistente que solo hablaba inglés y me informó que no comprendía mis explicaciones. Como resultado, mi solicitud de reserva no fue atendida, el importe del anticipo que se debitó de mi tarjeta de crédito no ha sido reembolsado y, lamentablemente, no he podido contactar a una persona que pueda atender mi caso.
El 22 de julio, realicé una reserva de un vehículo Renault Captur automático a través del sitio Vipcars con la empresa Enterprise Alamo. Al llegar al aeropuerto de Basilea, me informaron que solo había disponible un coche manual en vez del automático que había reservado. Como no acepté esta alternat...
Reservé un coche a través de Holidaycars con la empresa 7/24 Rent A Car y realicé el pago en línea mediante tarjeta de crédito. Cuando llegué a la oficina para recoger el vehículo, me informaron que no podían entregármelo porque no tenía pasaporte. A pesar de explicar mi situación, no recibí ninguna...
El 25 de septiembre, cancelé una reserva que había realizado a través de Carjet para un Opel Mokka en el Aeropuerto de Çukurova. Pagué un total de ₺9.739 y solicité el reembolso a mi tarjeta bancaria. La empresa indicó que el reembolso se realizaría entre 1 y 10 días hábiles, pero ya han pasado 15 d...
El 20 de julio de 2025, realicé una reserva de coche de alquiler en la isla de Lesbos a través de Holiday Cars con el número de reserva 6906068182. Era la primera vez que utilizaba los servicios de esta empresa y la reserva se realizó bajo el nombre de Europcar a través de Holiday Cars. Cuando llegu...
He alquilado coches varias veces antes con la misma tarjeta y nunca tuve ningún problema. Por esa razón, confié en que no sería necesario obtener una tarjeta nueva para esta reserva. Sin embargo, cuando fui a recoger el coche de Carjet, mi tarjeta fue rechazada y no me entregaron el vehículo. No uti...