Viagogo no realiza el pago por entradas vendidas del concierto, pido solución

Quiero presentar un reclamo contra Viagogo porque vendí unas entradas y, a día de hoy, todavía no he recibido el pago correspondiente. Se trata de entradas para el concierto de El Último de la Fila del 3 de mayo de 2026 en Barcelona. Realicé la venta a través de su plataforma el día 15/06/2025 por un importe total de 290,08, que debía ser abonado en mi cuenta de PayPal. A pesar de haber contactado con su servicio de atención al cliente, ha pasado casi un mes y sigo sin una solución ni el ingreso del dinero. Esta situación me genera mucha incertidumbre, ya que cumplí con mi parte de la operación y Viagogo no ha realizado el pago que corresponde. Solicito que se abone de inmediato el importe de 290,08 en mi cuenta de PayPal, tal y como se indicaba en la operación de venta, y que se me proporcione una explicación clara de lo ocurrido con este pago.