Estoy teniendo dificultades con Ankara VFS Global respecto a mi solicitud de visa para un viaje a Bélgica el 6 de febrero de 2022. A pesar de numerosas llamadas telefónicas, no he recibido ninguna asistencia ni información sobre mi solicitud de visa o pasaporte. Me cobraron una tarifa de servicio alta por un servicio que resultó ser ineficaz. Mi amigo, que solicitó una visa a través de Antalya VFS dos semanas antes que yo, ya ha recibido su pasaporte, pero yo aún no he recibido ninguna información o actualización sobre mi solicitud. Estoy profundamente preocupado por el estado de mi visa y pasaporte, y creo que es inaceptable que una empresa actúe como intermediaria y cobre a los clientes una tarifa alta sin proporcionar un servicio e información adecuados. En mi opinión, las empresas deben ser responsables de los servicios que brindan, así como comunicarse de manera efectiva con sus clientes. Las personas ya están estresadas y frustradas en estos tiempos difíciles, y es inaceptable que una empresa aumente su estrés y frustración. Exijo una respuesta inmediata a mi queja, así como el procesamiento de mi solicitud de visa y pasaporte.
Contacté con el servicio de atención al cliente de VFS Global sobre los procedimientos de visado el 22 de agosto de 2022. Vivo y trabajo en Estambul y quería solicitar mi visado en la misma ciudad, pero el representante de atención al cliente me dijo que, debido a que mi residencia está en otra ciud...
El 12 de julio, mi familia y yo solicitamos una visa para los Países Bajos en VFS Global Ankara. Hoy es el 21º día hábil y aún no hemos recibido ninguna respuesta: ni correo electrónico, ni mensaje, ni actualización. Somos personas trabajadoras que planificamos nuestras vacaciones y permisos en cons...
El 10 de mayo, presenté mis documentos en la sucursal de VFS Global Países Bajos en Izmir, junto con mi invitación de los Países Bajos. El miembro del personal allí expresó preocupaciones sobre mi boleto de regreso y la necesidad de un patrocinador en Turquía, a pesar de que mi patrocinador está en ...
El 30 de abril de 2024, solicité una visa para Francia a través de VFS Global, asegurándome de que todos mis documentos estuvieran completos y se presentaran según lo requerido. Sin embargo, recibí una notificación de rechazo junto con mi pasaporte. Razones para el rechazo: No proporcionaste un cont...
Escribo para expresar mi decepción y frustración con el proceso de solicitud de visa para Bélgica. El 10 de octubre de 2022, solicité una visa belga y la embajada me informó que recibiría el resultado en 15 días. Sin embargo, ya han pasado tres meses y medio y aún no he recibido ninguna confirmación...
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