Desde mi cuenta en la bolsa Bitay he solicitado un retiro total de 128.000 ₺, pero el dinero no ha sido transferido a mi cuenta desde hace mucho tiempo, lo que me ha puesto en una situación de perjuicio. De esa suma, 17.000 ₺ están pendientes desde hace aproximadamente un año y medio, mientras que los 111.000 ₺ restantes llevan cuatro meses sin moverse y no aparecen en mi balance. En particular, la solicitud que realicé en junio de 2024 aún no ha generado ni un centavo en mi cuenta. Estos fondos representan los ahorros que he destinado para la manutención de mis hijos y el sustento de mi familia. La demora excesiva de Bitay para efectuar estos pagos me ha generado graves dificultades financieras. A pesar de mis repetidos intentos de espera, no se ha realizado ningún abono y tampoco he recibido respuesta alguna por parte del servicio de atención al cliente o de los canales de soporte. Exijo que Bitay deposite de forma inmediata y completa los 128.000 ₺ que he solicitado, y que me proporcione una explicación clara y por escrito sobre las razones de este retraso prolongado.
En 2024, realicé una solicitud de retiro por ₺120.000 desde mi cuenta registrada en la plataforma Bitay, utilizando el correo z************@gmail.com y gestionando la operación desde Adiyaman. Sin embargo, a pesar de que ha pasado un tiempo considerable, el monto aún no ha sido depositado en mi cuen...
Desde hace aproximadamente veinte meses intento retirar los 12.240 ₺ que transferí desde mi cuenta de Bitay a mi cuenta bancaria, pero el dinero nunca aparece en mi saldo. En la plataforma de Bitay la operación figura como completada, sin embargo, cuando intento efectuar el retiro se comporta como s...
Desde el 12 de diciembre de 2024, las solicitudes de retiro que realizo desde mi cuenta de Bitay no son aprobadas de ninguna manera y mi saldo aparece en negativo. Aproximadamente 69.000 ₺ en solicitudes de retiro permanecen en estado de espera constante y cada intento de retiro termina con el mismo...
Realicé una solicitud de retiro de ₺332,000 desde mi cuenta en la plataforma de criptomonedas Bitay hace aproximadamente dos años, pero el dinero aún no ha sido depositado en mi cuenta bancaria. Esta situación me ha causado un perjuicio serio, ya que no he podido disponer de esa suma durante tanto t...
El 21 de abril de 2024 realicé una solicitud de retiro de 61.000₺ a través de la plataforma Bitay, dirigida a mi cuenta del Banco Garanti. El importe se descontó de mi cuenta Bitay, pero no se reflejó de ninguna manera en mi cuenta del Banco Garanti. En el historial de movimientos de mi cuenta no en...
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