Bitay, solicitudes de retiro siguen retrasadas y sin pago
Desde mi cuenta en la bolsa Bitay he solicitado un retiro total de 128.000 ₺, pero el dinero no ha sido transferido a mi cuenta desde hace mucho tiempo, lo que me ha puesto en una situación de perjuicio. De esa suma, 17.000 ₺ están pendientes desde hace aproximadamente un año y medio, mientras que los 111.000 ₺ restantes llevan cuatro meses sin moverse y no aparecen en mi balance. En particular, la solicitud que realicé en junio de 2024 aún no ha generado ni un centavo en mi cuenta. Estos fondos representan los ahorros que he destinado para la manutención de mis hijos y el sustento de mi familia. La demora excesiva de Bitay para efectuar estos pagos me ha generado graves dificultades financieras. A pesar de mis repetidos intentos de espera, no se ha realizado ningún abono y tampoco he recibido respuesta alguna por parte del servicio de atención al cliente o de los canales de soporte. Exijo que Bitay deposite de forma inmediata y completa los 128.000 ₺ que he solicitado, y que me proporcione una explicación clara y por escrito sobre las razones de este retraso prolongado.
