Contacté con el servicio de atención al cliente de VFS Global sobre los procedimientos de visado el 22 de agosto de 2022. Vivo y trabajo en Estambul y quería solicitar mi visado en la misma ciudad, pero el representante de atención al cliente me dijo que, debido a que mi residencia está en otra ciudad, tenía que solicitarlo en Ankara. El 11 de noviembre de 2022, fui a la sucursal de VFS Global en Ankara como se me indicó, solo para que me dijeran que mi solicitud tendría que hacerse en Estambul después de todo. La desinformación y la confusión me costaron 40 euros en gastos de cita, vuelo y alojamiento. Para empeorar las cosas, a pesar de numerosos intentos, no he podido contactar con su servicio de atención al cliente ni por teléfono ni por correo electrónico. La falta de profesionalismo y el mal servicio al cliente de VFS Global me han dejado frustrada y explotada. Nunca podré recuperar el tiempo y el dinero que perdí como resultado de sus errores, pero exijo que al menos cubran mis gastos. No recomendaría esta empresa a nadie y advertiría a otros que no hagan negocios con ellos.
Estoy escribiendo para contarles sobre mi experiencia con la plataforma en línea de VFS Global. A pesar de haber puesto mi dirección como Antalya, aún pude elegir Estambul. Tomaron ₺858 por adelantado el 30 de abril de 2023, pero no hicieron nada por mí. En su lugar, programaron una cita para obtene...
El 1 de enero de 2022, fui a la sucursal de VFS Global en el barrio de Beyoglu en Estambul para solicitar una visa para los Países Bajos. Todavía no hay vuelo de regreso para mi salida del 23 de diciembre. ¿Por qué no se nos informa sobre esta densidad cuando lo solicitamos si es tan alta? Llamé al ...
Estoy teniendo dificultades con Ankara VFS Global respecto a mi solicitud de visa para un viaje a Bélgica el 6 de febrero de 2022. A pesar de numerosas llamadas telefónicas, no he recibido ninguna asistencia ni información sobre mi solicitud de visa o pasaporte. Me cobraron una tarifa de servicio al...
Hola, el 22 de mayo, mi hija y yo tuvimos una cita para la visa en Ankara. El 18 de abril, me comuniqué con VFS Global para preguntar si necesitaba la carta de consentimiento del padre, ya que tengo la custodia total de mi hija. Me informaron que no era necesario. Pregunté de nuevo y debería haber u...
El 12 de agosto de 2024, alrededor de las 11 AM, intenté reservar una cita para la Visa de Educación, Prácticas e Investigación en su sucursal de Ankara a través de su sitio web. Sin embargo, después de ser informado de que no había fechas disponibles, el sitio me dirigió a un formulario de lista de...
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