Desconexión de bluetooth recurrente en VeryFit afecta uso en entrenamiento

Tengo un reloj VeryFit que utilizo conectado a un teléfono Android y desde hace aproximadamente tres semanas estoy teniendo un problema constante de desconexión del Bluetooth, lo que afecta directamente al uso del reloj durante mis entrenamientos. La conexión se corta de forma recurrente y esto hace que no pueda registrar bien la actividad ni aprovechar las funciones para deporte. He intentado resolver el problema reiniciando la aplicación, pero la situación continúa igual. También he tratado de obtener ayuda contactando con el servicio de atención al cliente, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta, lo que incrementa mi frustración porque no sé cómo proceder. Solicito una solución técnica clara y detallada para corregir este fallo de desconexión de Bluetooth entre el reloj VeryFit y mi dispositivo Android, de forma que pueda utilizar el producto con normalidad durante mis entrenamientos.