Intenté devolver unos zapatos Vans Old Skool que no me quedaban bien, pero me dijeron que no porque parecían usados. Traté de explicar todo al personal de atención al cliente, pero solo me dijeron que iniciara un nuevo proceso de devolución y que aceptarían los zapatos. Es una pena, ya que tan pronto como me los puse, supe que no eran cómodos para mis pies. Así que procedí a iniciar el proceso de devolución para recuperar mi dinero. La gente de la tienda Vans no aceptó los zapatos porque dijeron que estaban usados, lo cual NO es cierto. Solo me los probé rápidamente para asegurarme de que me quedaran bien. Es injusto que Vans no me permita devolverlos bajo estas condiciones. No es justo. Así que llamé a su línea de atención al cliente y hablé con un chico llamado H**, le dije que los zapatos eran demasiado nuevos y me lastimaban los pies. Me dijeron que me enviarían un nuevo par si simplemente iniciaba el proceso de devolución nuevamente. Sé que H** me dio una solución, pero es molesto tener que hacer todo el proceso de devolución otra vez. Ya fue una molestia y una pérdida de tiempo cuando dijeron no la primera vez. Como alguien que ha estado comprando Vans por un tiempo, esperaba una mejor ayuda.
Hace aproximadamente un año, compré unos zapatos directamente en la tienda de fábrica de Vans en Ankamall porque tenía miedo de ser víctima de una estafa. Me dijeron que los zapatos, que valen ₺2,300, tienen una garantía total de un año. Un mes después, envié el producto para revisión porque los zap...
Compré unos zapatos que, a pesar de usarlos solo una hora, empezaron a emitir un mal olor. Pensé que podría haber sido una situación puntual, así que los probé de nuevo al día siguiente, y nuevamente mis pies comenzaron a oler mal. Los intenté usar varias veces más y siempre ocurrió lo mismo. Llevé ...
Compré estos zapatos Nike y después de usarlos solo un día, la suela se rompió completamente. Fui a la tienda y devolví los zapatos. Dijeron que solo podía cambiarlos, pero realmente quería un reembolso. El servicio al cliente de Nike es un verdadero dolor, no me devuelven mi dinero y siguen presion...
La compra en línea de Mango es muy frustrante, ¡es súper difícil conseguir cosas allí! Pedí un montón de cosas y cuando me las probé, no me gustaron algunas. Voy a devolver esas. Pero escucha esto, Mango no me devolvería mi dinero porque dijeron que la ropa no estaba en su estado original. ¿Puedes c...
Hace poco más de un año y medio compré un par de zapatos VANS. Confié en la marca y los compré en su sitio web. Pero estoy muy molesta por lo rápido que se desgastaron los bordes y cómo la parte trasera se despegó, lo que me causó ampollas en los talones. Les envié un correo electrónico pidiendo un ...
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