Cuenta de 8 Ball Pool bloqueada sin explicación, solicito recuperación

Estoy teniendo un problema con mi cuenta de 8 Ball Pool, vinculada al ID única 487-863-279-9. El día 10/02/2026 realicé una compra dentro del juego por aproximadamente 25 dólares para poder jugar y conseguir tacos legendarios. Estuve jugando con normalidad y, una semana después, al volver a entrar al juego, me apareció el mensaje de que mi cuenta había sido bloqueada sin ninguna explicación clara. Considero que este bloqueo es injusto, ya que solo he utilizado mi cuenta para jugar de forma normal y realizar compras dentro del propio juego. Por este motivo, solicito que revisen detalladamente mi cuenta y el motivo del bloqueo y, si es posible, que la desbloqueen para que pueda seguir jugando con mi cuenta y disfrutar de todos los tacos legendarios por los que he pagado. Agradecería mucho una respuesta y una solución lo antes posible, ya que he invertido dinero y tiempo en esta cuenta y me gustaría poder seguir utilizándola con normalidad.