Que USPS haya enviado tu paquete a un código postal equivocado debe reclamarse cuanto antes para evitar una entrega incorrecta o la devolución al remitente. Para ciertos envíos domésticos, USPS permite solicitar Package Intercept antes de que el paquete sea entregado o salga a reparto.
Qué hacer para reclamar:
Guarda el número de seguimiento y capturas donde aparezca el código postal incorrecto.
Comprueba que la dirección completa del pedido sea correcta.
Solicita USPS Package Intercept desde tu cuenta de USPS si el envío es elegible; el servicio puede redirigirlo según las opciones disponibles.
Ten en cuenta que la interceptación no está garantizada y puede tener un cargo.
Contacta también con la oficina postal que aparece en el rastreo y con el remitente para informar del error y solicitar que intervengan antes de la entrega.
Si el paquete ya salió a reparto o fue entregado, solicita una investigación y reclama al vendedor.
Consejo: actúa cuanto antes y conserva las capturas y el número de gestión hasta confirmar el nuevo destino.
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