UPS Turquía, entrega a vecino sin autorización ni aviso, exijo solución
Mi paquete con número de seguimiento 1ZC337W26801318080, enviado por UPS Turquía, fue dejado en la puerta del vecino lateral sin que yo estuviera presente ni siquiera se tocara mi timbre. No recibí ningún mensaje de texto informándome del intento de entrega, ni se me solicitó un código de verificación para confirmar la recepción. Esta falta de comunicación y la entrega en una dirección equivocada demuestran una total indiferencia hacia la protección de mis datos personales y la seguridad de mi envío. Rechazo rotundamente esta irresponsabilidad, ya que la satisfacción del cliente y la seguridad no pueden reducirse a un proceso tan simplista. Exijo una explicación urgente y satisfactoria sobre este error de entrega, así como la implementación de medidas preventivas que garanticen que situaciones similares no vuelvan a ocurrir en el futuro.
