Quiero denunciar un grave problema de entrega que experimenté con UPS Turquía en la ciudad de Hatay. Mi paquete, identificado con el número de seguimiento 1Z4A74E5680*****31, contenía una gran cantidad de productos de cosmética y cuidado personal, todos de alto valor. Sin que nadie me contactara para confirmar la recepción, el envío fue entregado a una persona totalmente ajena a mí. No entiendo cómo el responsable de la entrega pudo aceptar el paquete sin realizar ninguna verificación de identidad. Descubrí la situación el 30 de diciembre de 2025 y me resultó inaceptable que un envío con tantos artículos de valor se entregara de forma tan irresponsable. Cuando me comuniqué con UPS, únicamente abrieron un registro de queja y me informaron que me responderían al día siguiente. El hecho de que un paquete tan importante y costoso fuera entregado a un destinatario incorrecto genera una seria preocupación de seguridad y confianza. Exijo que UPS localice de inmediato a la persona que tiene mi envío, que me devuelva todos los productos en perfectas condiciones y que se inicien las investigaciones y sanciones correspondientes por esta entrega negligente.
Quiero compartir la situación que viví con UPS Türkiye durante el proceso de entrega y la información recibida posteriormente, la cual me causó un gran perjuicio. Un paquete enviado a İzmir Karaburun, con la promesa de ser entregado en tres días, llegó finalmente en el cuarto día. Necesitaba el artí...
Mi paquete con el número de seguimiento 1Z23W5610486859649 no ha sido entregado durante más de un mes. A pesar de múltiples intentos de contactar con el servicio al cliente de UPS Turquía y enviar correos electrónicos a las direcciones proporcionadas, no he recibido ninguna respuesta. El envío llegó...
El envío de UPS Turkey (Número de seguimiento: 1Z9A88626866928628) destinado a mí inicialmente estaba en reparto el 05.12.2023, pero fue devuelto a la sucursal con una nota que decía "esperando entrega en una fecha posterior." Después de algunos esfuerzos, logré comunicarme con un representante de a...
Aunque el artículo que pedí está marcado como entregado, no me lo dieron cuando fui a recogerlo. Actualmente me encuentro en una situación precaria y no hay información disponible sobre la ubicación de mi producto. Mi paquete nunca fue entregado por UPS en Turquía. Exijo una respuesta a mi pregunta ...
La empresa UPS Turquía entregó mi producto a otra persona en lugar de a mí, y no me contactaron antes de realizar la entrega. Además, no me enviaron la información detallada del envío. Solicito que mi producto sea entregado a mí o que se me reembolse el costo del mismo. Es importante para mí recibir...
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