UPS no recogió mi paquete programado, solicito explicación

Hakan
Hakan
UPS
25 de octubre de 2024 23:294

El 25 de octubre de 2025 a las 3:23 PM, programé una recogida a domicilio para mi paquete con UPS bajo el número de solicitud 6733284. A pesar de esperar en casa con mi paquete listo, la recogida fue cancelada con la explicación de “paquete no listo, destinatario no en casa”. Esto es incorrecto, ya que me quedé en casa para asegurarme de que el paquete fuera recogido. Parece probable que el personal de entrega lo marcó de esta manera para evitar la recogida.
Esta experiencia ha sacudido mi confianza en UPS, y creo que una empresa de renombre como UPS Turquía debería evitar tales problemas. Estoy solicitando una explicación y una solución para abordar este inconveniente.

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