UPS no recogió mi paquete en Karakoy hace tres días

UPS Turquía no ha recogido el paquete de Karakoy durante tres días. No hay comunicación sobre quién recogerá el paquete, y parece que la responsabilidad se deja a las sucursales. Registran el estado como "material no reclamado" aunque los artículos están disponibles. Nos hemos visto perjudicados, no hay una persona responsable, y el representante de atención al cliente repite frases cliché, diciendo que no pueden hacer nada. Esta situación es frustrante. - Emir K******