Mi paquete con el número de seguimiento 1ZEX03640404515702 del extranjero llegó a Turquía el jueves 11 de mayo. Hice el pago de impuestos el viernes 12 de mayo y recibí un mensaje de UPS de que el despacho de aduana se había completado. Hoy es 20 de mayo y mi paquete no ha sido entregado. UPS no proporciona una fecha de entrega. Cada vez que llamo al servicio al cliente, me dicen que el producto ha salido de aduanas, que no hay problema y que se está reteniendo debido a la alta actividad en aduanas. No se da ninguna explicación. He hecho 2 notificaciones de urgencia y me dijeron que me responderían, pero no he recibido ninguna respuesta. Creo que mi paquete está perdido. Si no hay mejoras el lunes, entregaré el asunto a mi abogado. Él hará lo necesario. No tienen derecho a distraer a la gente con mentiras. Cobran tarifas de envío más altas que otras compañías. Hagan su trabajo como es debido. MANTÉNGANSE ALEJADOS DE UPS si no quieren dolores de cabeza. Si las empresas trabajan con UPS, perderán muchos clientes. UPS solo causa perjuicios.
He estado experimentando una auténtica pesadilla con UPS Turquía. Han tenido mi paquete en reparto durante los últimos dos días, solo para usar la excusa de una "zona remota" para evitar entregarlo. Se niegan a compartir los detalles de contacto de la sucursal y, incluso cuando lo hacen, no responde...
Nuestro envío con el número de seguimiento 1Z4552V70427097501 entró a Turquía el 12 de septiembre de 2023, y el proceso de despacho aduanero se completó con éxito el 14 de septiembre de 2023. Luego fue entregado a UPS para su distribución. Sin embargo, a pesar de haber pasado 8 días, no ha habido ni...
UPS Turquía debía entregar mi paquete el día 12 de este mes, pero hoy, día 19, aún no ha llegado. He estado llamando al servicio de atención al cliente todos los días, y lo único que me dicen es que se entregará hoy. No puedo entender cómo pueden hacer las cosas de esta manera. ¡Deberían haber casti...
Mi paquete con el número de seguimiento 1Z23W5610486859649 no ha sido entregado durante más de un mes. A pesar de múltiples intentos de contactar con el servicio al cliente de UPS Turquía y enviar correos electrónicos a las direcciones proporcionadas, no he recibido ninguna respuesta. El envío llegó...
Realicé una compra en la Apple Store el 6 de mayo (ya que el envío es de 1 día hábil). Esperé el paquete en casa durante 3 días sin salir, ya que la fecha de entrega inicial proporcionada por UPS Turquía era el 9 de mayo. Hoy es 15 y UPS no ha realizado ninguna entrega. Cada vez que reviso la fecha ...
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