Exporté una alfombra desde Pakistán a Turquía con UPS. Nueve meses después, aún no la he recibido. Hubo algunos problemas con el despacho de aduana. Les di un poder notarial para que actuaran en mi nombre, como me solicitaron. No responden a mis correos electrónicos y no me dicen cuál es el problema. No tengo idea de dónde está mi alfombra actualmente. Me están bloqueando y no recibo ninguna información.
La sucursal turca de UPS entregó mi pasaporte anoche. Corregí rápidamente mi dirección en su sistema al recibir el mensaje SMS. Aún así, hoy recibí una llamada del mensajero informándome que habían entregado el pasaporte en la dirección anterior. Después de describir el problema, afirmaron que no po...
Materiales de capacitación fueron enviados a nuestra empresa desde el extranjero con UPS Turkey y los productos quedaron atascados en la aduana. El 25 de mayo de 2023, UPS Turkey nos envió un correo electrónico informándonos que debíamos preparar algunos documentos y otorgar un poder notarial. Indic...
Mi paquete con el número de seguimiento 1ZEX03640404515702 del extranjero llegó a Turquía el jueves 11 de mayo. Hice el pago de impuestos el viernes 12 de mayo y recibí un mensaje de UPS de que el despacho de aduana se había completado. Hoy es 20 de mayo y mi paquete no ha sido entregado. UPS no pro...
He tenido un gran problema con UPS Turquía en Ankara. Envié un paquete el 9 de septiembre de 2023 y, a pesar de que llegó a Ankara el 20 de septiembre de 2023, aún no lo han entregado. Afirman que el paquete se dañó y que tuvieron que volver a sellarlo, pero luego se contradicen diciendo que todo es...
Estoy muy descontenta con UPS Turkey. Mi paquete fue entregado a ellos el 16/08/2024, y aquí estamos el 27/08/2024 y aún no aparece. Cuando llamé al servicio al cliente anteriormente, me dijeron que era porque vivo en una "zona remota" y que se entregaría el 23/08/2024. Bueno, ese día llegó y se fue...
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