Udemy no carga videos en Chrome, solicito solución para cursos congelados
Recientemente adquirí una laptop nueva y, usando el navegador Chrome, intento acceder a mis cursos en Udemy. Sin embargo, desde hace aproximadamente dos o tres días, todos los videos de mis cursos se quedan congelados y no puedo visualizarlos correctamente. He seguido cuidadosamente todos los pasos de solución de problemas recomendados en la página de Udemy, pero el inconveniente persiste. Mi cuenta está registrada a nombre de Tuğba Aktaş.
No aparece ningún mensaje de error ni advertencia; simplemente los videos se quedan cargando sin avanzar. Esta situación me afecta considerablemente, ya que necesito terminar los cursos en un plazo específico para un proceso de incorporación laboral. Confiando en la plataforma, adquirí seis cursos, pero actualmente no puedo aprovechar ninguno de ellos.
Solicito que el problema se resuelva de manera urgente y permanente para poder continuar con mi aprendizaje sin más interrupciones.
