Udemy, Curso de Salud y Seguridad Ocupacional No Aparece, Pido Reembolso
El 9 de julio de 2026 realicé el pago con mi tarjeta para adquirir el curso “Salud y Seguridad Ocupacional” en la plataforma Udemy, abonando aproximadamente 400 ₺ (399,99 ₺). En el comprobante bancario el cargo aparece claramente, sin embargo, al ingresar a mi cuenta Udemy con el correo l**********@gmail.com, el curso comprado no se muestra en mi lista y no puedo acceder al material. Intenté recargar la página, cerrar sesión y volver a iniciar, pero el problema persiste. Esta situación me impide continuar con mi formación y siento que el dinero que pagué se ha perdido. He verificado también que no haya restricciones de región ni que el curso haya sido retirado de la plataforma, pero todo indica que el error es interno de Udemy. Además, el hecho de que el pago haya sido procesado y registrado en mi extracto bancario confirma que la transacción se completó correctamente, lo que hace aún más frustrante no poder visualizar el contenido adquirido. Por todo lo anterior, requiero una solución inmediata: o bien se habilite el acceso al curso que adquirí, o se proceda al reembolso total del importe de 399,99 ₺ a la tarjeta utilizada. Agradezco una respuesta pronta y la devolución del dinero.
