Reembolso Tras Cancelar Suscripción en Udemy No Se Realiza
Hoy compré una suscripción en Udemy por un valor de 2.160 ₺ y realicé el pago con mi tarjeta de crédito. Inmediatamente después de la compra, decidí cancelar la suscripción y procedí a la cancelación en el mismo momento. Sin embargo, a pesar de haber completado el proceso de cancelación, el reembolso correspondiente aún no se ha reflejado en mi tarjeta. Intenté obtener ayuda a través del chat de inteligencia artificial disponible en la plataforma, pero la conversación no llegó a una solución concreta y no me ofrecieron una respuesta clara. Además, no fui redirigido al soporte humano, lo que me dejó atrapado en un ciclo repetitivo sin salida. Mi dirección de correo vinculada a la cuenta es k*******@gmail.com y el número de factura asociado a la transacción es TR2026-232471. Exijo que el importe de 2.160 ₺ sea devuelto a la tarjeta de crédito utilizada para el pago lo antes posible y que se me informe de manera detallada y transparente sobre el estado del proceso de reembolso.
