El martes 15 de agosto, tuve un vuelo de conexión desde Trabzon al aeropuerto de Edremit. En Trabzon, mi check-in solo se realizó hasta Estambul. Casi pierdo el vuelo. Me aseguraron que no habría problemas con mi equipaje. Al llegar a Edremit, descubrí que el equipaje de otros tres pasajeros y el mío estaban desaparecidos. Me dijeron que llegaría al día siguiente en avión y me lo entregarían el jueves. Hoy me enteré de que fue enviado por carga estándar y llegará el sábado. No solo es irresponsable, sino que también afirman que es un procedimiento estándar. Otras aerolíneas ofrecen servicios de mensajería el mismo día, pero ellos no. ¡Nadie asume la responsabilidad! Ni siquiera hay una plataforma para presentar una queja, y a nadie le importa. Me quedé sin ropa mientras estoy de vacaciones, y regresaré en unos días, ¡así que no hay compensación por esto! Turkish Airlines es lamentablemente un establecimiento simple que no asume responsabilidad.
Hoy llegué a Estambul en el vuelo TK2265 de Turkish Airlines desde Edremit a las 10:30. El avión aterrizó en el Aeropuerto de Estambul a las 11:20, pe...
Estoy muy decepcionada con Turkish Airlines. El lunes 8 de julio, partimos de Elazig a Bodrum con una escala en Estambul. Planeamos unas vacaciones de 3 días. Desafortunadamente, debido a la escala en Estambul, no pudimos recibir nuestro equipaje. Éramos un grupo de 5 personas, incluidos dos niños, ...
Hola, tuve un vuelo a Estambul con Turkish Airlines el 7 de julio. Después de aterrizar en el Aeropuerto de Estambul, nos informaron que el equipaje no fue cargado en el avión debido al calor. No había ningún oficial disponible para hablar con nosotros. En lugar de disculparse por su error, querían ...
Hoy a las 18:45, tomé un vuelo desde el Aeropuerto de Estambul hacia Nevsehir. A pesar de haber visto que mi equipaje fue enviado a la bodega, no se encontraba en ningún lugar cuando llegué al aeropuerto de destino. Fui al departamento de objetos perdidos, pero no pudieron proporcionar ninguna infor...
Escribo para expresar mi profunda decepción con Turkish Airlines tras mi reciente vuelo de Estambul a Nueva York el 27 de julio. Estoy extremadamente insatisfecho con la gestión de mi incidente de equipaje perdido. A pesar de haber presentado inmediatamente un informe de equipaje perdido en el aerop...
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