Mi esposa tiene programado viajar con nuestro bebé de 4 meses en un vuelo de Turkish Airlines de Yakarta a Estambul el 5 de julio de 2024. Es un viaje de 12 horas y nos están diciendo que no hay asientos con cuna disponibles. Están cobrando ₺3,500 por el asiento, pero afirman que no tienen asientos con cuna. Solicité un cambio de fecha al 3 o 4 de julio, pero me dijeron que esas fechas tampoco están disponibles. Turkish Airlines, que se jacta de ser una aerolínea global, ni siquiera puede proporcionar una cuna para una tarifa de bebé. Vaya marca de clase mundial.
Hace un mes, compramos boletos de Turkish Airlines para el vuelo Gaziantep-Estambul el 11 de junio de 2024 a las 20:25. Dado que tenemos un bebé de 5 meses, queríamos comprar asientos delanteros (con más espacio para las piernas) para mayor comodidad. Anteriormente habíamos volado en la misma ruta y...
Tuvimos un vuelo con Turkish Airlines desde Estambul a Kayseri el 22 de julio de 2024, número de vuelo TK2010, programado para salir a las 6:35. Hicimos el check-in 24 horas antes y nos asignaron los asientos 10a y 10b para mí y mi cónyuge. Sin embargo, al llegar al aeropuerto, nos informaron que nu...
Viajé con Turkish Airlines el 02.05.2024 desde Stuttgart a Estambul. El vuelo, que estaba programado para salir a las 15:15, despegó a las 16:30. Al llegar a la zona de recogida de equipaje con mi hijo de 23 meses, nos informaron que nuestro equipaje no había llegado. Inicialmente pensé que era una ...
Turkish Airlines no me permite usar mis millas para mejorar la clase de mis boletos. Compré boletos de ida y vuelta de San Francisco a Estambul para mi esposa y mis hijos. Pagué la vuelta en clase ejecutiva. Para el vuelo de ida, compré boletos en clase económica pensando que podría mejorar a clase ...
Tres días antes de nuestro vuelo de Antalya a Estambul el sábado 13 de julio de 2024, recibimos un SMS de Turkish Airlines informándonos que el asiento que reservamos con millas para nuestro hijo de 5 años había sido reasignado lejos de nosotros. Pasamos una hora tratando de comunicarnos con el cent...
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