Turkish Airlines no ofrece asiento con cuna en vuelo de 12 horas con bebé de 4 meses

Mi esposa tiene programado viajar con nuestro bebé de 4 meses en un vuelo de Turkish Airlines de Yakarta a Estambul el 5 de julio de 2024. Es un viaje de 12 horas y nos están diciendo que no hay asientos con cuna disponibles. Están cobrando ₺3,500 por el asiento, pero afirman que no tienen asientos con cuna. Solicité un cambio de fecha al 3 o 4 de julio, pero me dijeron que esas fechas tampoco están disponibles. Turkish Airlines, que se jacta de ser una aerolínea global, ni siquiera puede proporcionar una cuna para una tarifa de bebé. Vaya marca de clase mundial.