Problema de Asientos en Turkish Airlines con Niño de 5 Años
Tres días antes de nuestro vuelo de Antalya a Estambul el sábado 13 de julio de 2024, recibimos un SMS de Turkish Airlines informándonos que el asiento que reservamos con millas para nuestro hijo de 5 años había sido reasignado lejos de nosotros. Pasamos una hora tratando de comunicarnos con el centro de llamadas. ¿Debería un niño de 5 años volar separado de sus padres? ¿Qué tipo de compañía son ustedes? ¿Pensaron que un SMS los exime de toda responsabilidad? Están penalizando a quienes reservan con millas. Su programa de millas es engañoso. ¿Cómo pueden cambiar el asiento de un niño de 5 años sin considerar su edad? Y luego, no intenten imitar a Flypgs diciendo 'queridos niños' en sus anuncios de salida. Ninguna familia debería volar con ustedes. ¿Tengo que luchar por esto? Nunca he visto tal falta de respeto.
