Estoy planeando unas vacaciones familiares y nuestro bebé recién nacido tiene solo unas pocas semanas. ¿Cómo puedo viajar con un recién nacido en un vuelo de Turkish Airlines?

Mi esposa tiene programado viajar con nuestro bebé de 4 meses en un vuelo de Turkish Airlines de Yakarta a Estambul el 5 de julio de 2024. Es un viaje de 12 horas y nos están diciendo que no hay asientos con cuna disponibles. Están cobrando ₺3,500 por el asiento, pero afirman que no tienen asientos ...

Estimado Gerente General Sr. B** E**, no quería molestarlo con esto, pero le escribo para resaltar la ineficiencia de su sistema, que no ha mostrado progreso en resolver un problema que no es mi culpa durante aproximadamente una semana. En marzo, compré boletos para mí, mi esposa y mi hijo de 5 años...

Soy madre de gemelos y tuve que viajar como única tutora. Compré mi boleto después de cuestionar minuciosamente al representante de atención al cliente, ya que tenía que ir del distrito al centro de la ciudad. Al llegar al aeropuerto, me informaron que no podía viajar con dos bebés siendo la única t...

¡La calidad del servicio de THY ha empeorado! No importa sobre qué tema hables con los representantes del centro de llamadas o qué información busques, siempre proporcionan información incorrecta, causando problemas tanto antes como durante el vuelo. Los pasajeros con bebés son especialmente afectad...

Mi esposo compró boletos para él, su madre y nuestra hija de un año para el vuelo de Turkish Airlines Bodrum-Milas/Estambul el 10.02.2024 con el código PNR VB8LBI. Durante el proceso de check-in, la aplicación no indicó claramente la opción de 'agregar bebé', lo que resultó en la adición errónea de ...

Hola, Compré boletos el 09.01.2024 para mi cónyuge, mi bebé de 44 días y para mí. Los detalles del boleto eran para un vuelo el 25.01.2024, con el código de vuelo TK7702, saliendo de SAW a las 00:10 y llegando a GYD a las 03:55. El 18.01.2024, me informaron sin previo aviso que el horario del vue...

El 8.11.2023, compré boletos de ida y vuelta de Turkish Airlines (THY) para 2 adultos y 1 bebé con el número de vuelo UBL2TF, viajando de Antalya a Chipre del Norte. A pesar de completar la compra y el pago de los boletos, no fuimos informados por SMS o correo electrónico de que incluso un recién na...

Compré boletos de Turkish Airlines (supuestamente miembro de Star Alliance) el 21 de octubre para el vuelo de Miami a Estambul a las 11:20 AM con una semana de anticipación. Recibimos un correo electrónico con nuestros números de boleto. Como viajábamos con un bebé, compramos asientos con espacio ad...

Teníamos un boleto para el vuelo TK134 de THY de Houston a Estambul el 6 de septiembre a las 14:50. Planeábamos regresar a Turquía con nuestro bebé de 15 días. Esperamos a que abriera el check-in para agregar a nuestro bebé al vuelo, pero el sistema dio un error una vez que abrió. No pudimos agregar...

El 04.08.2023, compré un boleto para mi primo de 9 años para el vuelo Estambul-Bakú del 11.08.2023 por teléfono con Turkish Airlines. Inicialmente, el boleto costaba ₺4,100 en el móvil, pero me cobraron ₺5,300 porque era para un pasajero infantil. A pesar de que el pago fue procesado, me pidieron pr...