Turkish Airlines no me permitió abordar 20 minutos antes de la salida

Compré un boleto de Turkish Airlines para un vuelo que salía a las 11:50 desde Elazig. Cuando llegó el candidato a la alcaldía del MHP, el tráfico se cerró. Llegué al aeropuerto de Elazig a las 11:27 y me acerqué al mostrador de facturación. No me permitieron abordar. Expliqué mi situación, pero el personal no procesó mi boleto. En cambio, reprogramaron mi boleto para el día siguiente con una tarifa de penalización de ₺1550. El personal podría haber procesado mi boleto si hubieran querido, pero eligieron no hacerlo y dieron numerosas excusas. Viajo frecuentemente entre Ankara e Istanbul, y no incomodan a las personas hasta 20 minutos antes de la salida. Están forzando a la gente a esta situación. Podrían haberme registrado en línea y permitirme abordar. El avión aún no había despegado y todavía había tiempo. Quiero que se aborde mi situación. No es apropiado para una gran empresa como Turkish Airlines actuar de esta manera. Solicito que se tomen las acciones necesarias. No manchen su nombre con asuntos tan triviales.