Turkish Airlines persistentemente no envía mi factura. Anteriormente, he generado las facturas de mis vuelos pasados a través del sitio web "https://ebiletfatura.turkishairlines.com/" sin ningún problema. Sin embargo, para mi vuelo más reciente, "Cukurova - Estambul, viernes 23 de agosto de 2024, Clase Ejecutiva - Business", creé la factura de ₺8600 desde el sitio web, pero el correo electrónico nunca llegó y tampoco puedo ver la factura. He intentado varias veces pero no he podido acceder a mi factura. Presenté una solicitud en el sitio web de Turkish Airlines tres veces, y cada vez recibí la misma respuesta diciendo que no había ningún problema. No puedo encontrar a nadie más con quien contactar. Si no se envía mi factura, presentaré una queja oficial a "[email protected]." Como cliente que ha volado más de 500 veces con Turkish Airlines, estoy tanto sorprendido como decepcionado por esta experiencia. Dado que no tengo la factura, no puedo presentar mis gastos al departamento legal de gastos.
Turkish Airlines perdió mi boleto y tuve que comprar uno nuevo por ₺12,500. Tenía dos boletos para el vuelo de Malta a Estambul el 12 de enero de 2024 por la noche. A pesar de abordar el avión con ambos boletos, no se me permitió hacer el check-in para el vuelo de la mañana del 21 de enero de 2024. ...
El 25.0.2024, mi vuelo de Estambul a Belgrado fue cancelado debido a la sobreventa de boletos. Mi amigo y yo fuimos reprogramados para un vuelo matutino y alojados en un hotel. Nos informaron que recibiríamos una compensación de 250 €. A pesar de haber pasado casi 2 meses, Turkish Airlines no ha rea...
Turkish Airlines canceló nuestro vuelo de París a Estambul por razones operativas, y el siguiente vuelo disponible era un día después, lo que obligó a mi cónyuge y a mí a quedarnos un día extra en París. Esta situación nos generó gastos adicionales. Presenté una queja a Turkish Airlines para que cub...
El 4 de diciembre de 2023, mi vuelo fue cancelado debido a condiciones de niebla. Los representantes de Turkish Airlines me aconsejaron llamar a su servicio al cliente si no tenía efectivo para el reembolso. Al llamar al servicio al cliente, me indicaron que obtuviera el reembolso en la oficina de v...
Turkish Airlines no está cumpliendo con sus obligaciones de pago de compensación debido a la sobreventa de boletos. Tuve una experiencia muy negativa con mi vuelo TK1766 de Varsovia a Estambul el 07-07-2024. Debido a la sobreventa de boletos por parte de Turkish Airlines, no se me permitió abordar e...
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