Mi cuenta de Miles&Smiles fue cerrada porque utilicé mis millas para comprar boletos para mis amigos. Durante días, he intentado contactarlos a través de la página de comentarios en su sitio web. Recientemente, recibí una respuesta con dos condiciones: 1- Reactivarán mi membresía, pero a partir de ahora solo podré emitir boletos de premio a mi nombre. 2- Para reactivar mi membresía, necesito compensar a los socios del programa por sus pérdidas.
Respondí confirmando que, de ahora en adelante, solo emitiré boletos a mi nombre, pero expresé mi confusión sobre la cláusula de compensación. Hoy, recibí una respuesta indicando que necesito pagar $3450 para reactivar mi membresía. No tengo idea de por qué necesito pagar esta cantidad. La institución me está exigiendo aproximadamente ₺105,000 bajo el pretexto de compensar a los socios del programa.
Mi membresía de THY Miles and Smiles fue cancelada injustamente. Utilizo tarjetas Miles and Smiles de 3 bancos diferentes para ganar millas, realizando mis compras con estas tarjetas e incluso manteniendo depósitos para elevar mi segmento. El programa de millas indica 'Puedes comprar boletos para tu...
He sido miembro del programa Miles & Smiles de Turkish Airlines durante aproximadamente 15 años. En mayo de 2023, cuando intenté iniciar sesión en mi cuenta, recibí una notificación de que mi membresía había sido cancelada. Al intentar usar el enlace de 'olvidé mi contraseña', recibí una advertencia...
Hice una reserva y bloqueé el precio de mis boletos de vuelo internacional con THY, pero la información de la reserva no se reflejó en mi cuenta, ¡así que no puedo comprarlos! Me di cuenta de que tenía múltiples cuentas bajo mi membresía de Miles and Smiles debido a que no podía actualizar mi inform...
He sido cliente de Turkish Airlines Miles&Smiles durante años. Gano millas tanto usando tarjetas de crédito afiliadas como volando, y uso estas millas para reservar vuelos. Ayer, inicié sesión en mi cuenta para verificar mis millas para un boleto de premio, y tenía entre 19,000 y 21,000 millas. Hoy,...
No puedo usar mi membresía de Miles&Smiles porque siempre da errores. Pedí ayuda para mi membresía porque no quiero que mis puntos se desperdicien. Cuando intento crear una membresía, dice que este correo electrónico ya está en uso. Cuando intento recuperar mi contraseña, dice que no hay ninguna mem...
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