Turkish Airlines me cobró extra por equipaje de esquí, a pesar de la política
Quiero expresar mi insatisfacción con el cargo adicional que incurrí por mi equipaje de esquí en un vuelo de Turkish Airlines desde Bosnia y Herzegovina hasta el Aeropuerto de Estambul. Según la información proporcionada en el sitio web de Turkish Airlines, puedes llevar un conjunto de equipo de esquí contigo en vuelos internacionales sin cargos adicionales hasta el 31 de diciembre de 2024.
Sin embargo, cuando fui a registrarme para mi vuelo, me informaron que tendría que pagar una tarifa adicional por mi equipo de esquí. Presenté al agente la política del sitio web, pero insistieron en que debía pagar la tarifa. Estoy realmente decepcionado por cómo Turkish Airlines ha manejado esta situación. Soy un cliente leal y espero un mejor servicio de una empresa de su reputación. Quiero que me devuelvan el dinero por el cargo adicional que pagué.
