Error en el sitio web de Turkish Airlines al reportar daño de equipaje
Durante mi viaje, experimenté un daño en mi equipaje y lo reporté al departamento correspondiente. Me asistieron creando un registro y me informaron que podía continuar el proceso en línea. Sin embargo, cuando sigo los pasos en el sitio web de THY como se me indicó, no puedo proceder en el paso final. A pesar de múltiples intentos, el sitio sigue mostrando un mensaje de error diciendo que el proceso no puede continuar. Es absurdo que un sitio tan importante en el país tenga tal error. No sé qué hacer ahora, y no hay nadie a quien contactar. Si los pasajeros deben continuar su proceso en línea, entonces este método debería ser impecable. Alternativamente, uno se pregunta si esto es un intento deliberado para evitar que los pasajeros presenten sus solicitudes. Espero obtener una resolución aquí y que se tomen las acciones necesarias respecto a mi equipaje.
