El 2 de junio, mientras regresábamos de Málaga con Turkish Airlines, inicialmente vimos un retraso de 1 hora y 15 minutos para nuestro vuelo. Sin embargo, una hora y media antes de la nueva hora de salida, de repente vimos una alerta de 'última llamada' en las pantallas. Corrimos por todo el aeropuerto, casi sin aliento, para alcanzar un vuelo que aún tenía una hora y media antes de la salida. Cuando llegamos a la puerta, casi teniendo un ataque al corazón, vimos que todos todavía estaban afuera y el embarque acababa de comenzar. Adjunto una foto como evidencia. ¿Cómo explican esta situación? ¿No saben lo que significa 'última llamada' o se están burlando de nosotros? Había pasado media hora desde la alerta de 'última llamada' y la gente seguía llegando. Ya estábamos al tanto del reciente declive en la calidad, pero estamos particularmente insatisfechos con este incidente. Continuaremos quejándonos en todas las plataformas. Nunca olvidaremos esta experiencia y compartiremos constantemente esta falta de respeto y amateurismo con todos nuestros amigos y familiares para disuadirlos de volar con Turkish Airlines. ¿Qué clase de empresa trata a sus clientes de esta manera, causando pánico y casi ataques al corazón? Estoy presentando una queja y continuaré buscando mis derechos hasta recibir una respuesta adecuada.
No confíes en Turkish Airlines si te envían un mensaje de retraso. Mi tarjeta de embarque fue actualizada para reflejar un retraso de una hora y cuarenta minutos. Después de una hora, cuando estaba seguro de que había perdido mi vuelo, de repente enviaron otro mensaje indicando que saldría a la hora...
El 15 de junio, compré un boleto para el vuelo de Turkish Airlines de Malatya a Estambul programado para las 23:45. Nuestro vuelo a Italia sale del aeropuerto de Sabiha Gokcen por la mañana, y compré un boleto para el último autobús Havaist a las 03:00. Se suponía que tendríamos tiempo de sobra. Sin...
Aunque el vuelo estaba a 40 minutos de salir, no nos permitieron a mí y a mi familia subir al avión, alegando que llegamos tarde. A pesar de que mi esposo estaba en el mismo vuelo, me etiquetaron como 'tarde' y nos negaron el embarque. Para empeorar las cosas, nos hicieron comprar 5 boletos nuevos p...
A pesar de llegar al aeropuerto una hora antes de la salida, no pudimos hacer el check-in con Turkish Airlines y nos negaron el embarque. Intenté hacer el check-in en línea mientras íbamos de camino, pero el sitio web no funcionaba. Al llegar al aeropuerto de Estambul, no recibimos ninguna asistenci...
Decidí visitar mi ciudad natal en vísperas de las vacaciones y reservé mi vuelo de conexión de Esmirna a Ankara con destino a Agri. Había 30 minutos entre los dos vuelos, y pensé que podría llegar corriendo. Pasaron tres semanas y, días antes del vuelo, recibí un mensaje. Mi segundo vuelo se adelant...
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