Problema de inicio de sesión en Turkish Airlines Miles&Smiles
Tengo una tarjeta THY Miles&Smiles, que es completamente mía, pero desafortunadamente, no puedo acceder a mi información de membresía. He estado comunicándome con THY durante días, pero no han podido resolver mi problema. Cuando se abrió la membresía por primera vez, el nombre era el mío, pero se ingresó una dirección de correo electrónico no relacionada. Lograron corregir la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de alguna manera, pero aún no puedo iniciar sesión en el sistema. A pesar de proporcionar toda la información y documentos requeridos, siguen dándome respuestas sin sentido, diciendo que la dirección de correo electrónico que compartí es utilizada por otro miembro y que no pueden procesarla sin aprobación. Sigo escribiéndoles, explicando que este correo electrónico es mío, y están en contacto conmigo a través de este correo electrónico + pueden contactarme a través de mi teléfono móvil + mi número de identificación es correcto + tienen mi información de identidad. ¿Por qué siguen afirmando que este correo electrónico es utilizado por otra persona? No hay respuesta. Sistema muy deficiente, comprensión muy deficiente.
