Problema de Cambio de Apellido con mi Boleto de Turkish Airlines

Compré un boleto de Turkish Airlines (THY) y llamé inmediatamente al servicio al cliente para informarles sobre el cambio de mi apellido debido a mi matrimonio. Me indicaron que llenara un formulario de comentarios, lo cual hice y envié. También recibí una llamada del servicio al cliente. Pregunté si habría algún problema con mi vuelo de mañana; me dijeron: 'No, no habrá ningún problema, solo actualiza tu apellido en Miles and Smiles.' Envié una foto de mi certificado de matrimonio para esto. Esta mañana, cuando llegué al Aeropuerto de Capadocia, le mostré a un miembro del personal (una persona delgada y corpulenta en el mostrador 3) el código de comentarios que comenzaba con TK. Incluso les pedí que se lo mostraran a la persona a cargo usando mi teléfono. Esperé, y luego regresaron y dijeron: 'Este código no es visible.' Antes de que pudiera decir algo, me encontré junto a la policía. Los vi investigarme y esperé unos 40 minutos. Finalmente, dijeron: 'Está bien,' pero THY me hizo lamentar esto. Como doctora que hizo todo correctamente, enfrentarme a un problema así fue extremadamente frustrante. ¡Nunca más!