Aunque en las reglas del boleto de estudiante internacional que compré de Turkish Airlines se indica que solo se cobrarán tarifas por diferencias de clase y no se cobrará tarifa de cambio, se me cobró una tarifa de cambio de ₺1341 y aproximadamente 20 Euros al cambiar el boleto. A pesar de haber creado comentarios dos veces, recibí respuestas copiadas y pegadas. Aunque solicité ser llamado, no me llamaron y me dieron respuestas similares nuevamente. Aunque el boleto que compré cuesta alrededor de 130€ y el boleto que compraré cuesta 160€, se requiere una diferencia de 50€. Si no hay tarifa de cambio y la diferencia entre los dos boletos es de 30€ (ya que ambos incluyen impuestos, tarifas de estacionamiento, etc. y los precios de los boletos se ven en las imágenes), no se explica por qué se solicitan 50€. No volveré a comprar un boleto de Turkish Airlines, nunca. Aunque la tarifa no es significativa, es inaceptable estafar a las personas y pasar horas en el servicio al cliente sin recibir una respuesta detallada. Es una vergüenza.
Hola, compré un boleto de clase Economy Extrafly P de Turkish Airlines por ₺10,502. Debido a un cambio de planes, ahora necesito modificar este boleto con un cambio de ruta y fecha, manteniendo la misma clase. Para la nueva ruta, la clase del boleto sigue siendo la misma, Extrafly P. Sin embargo, la...
Estoy muy insatisfecho con Turkish Airlines. Cuando compré mi boleto, había tres opciones disponibles. Elegí la compañía que garantizaba cambios y reembolsos gratuitos bajo cualquier circunstancia. Sin embargo, al día siguiente de comprar el boleto, solicité un cambio dentro del tiempo permitido y m...
Turkish Airlines sigue engañándonos. Vivo en el extranjero y compré un boleto de vuelo nacional de Turkish Airlines. Naturalmente, el monto se dedujo de mi cuenta en euros equivalentes a ₺. A pesar de que la tasa de cambio actual del euro es de 31.3, ellos la calcularon en 26, cobrándome más de lo q...
El 10 de marzo, compré un boleto de ida y vuelta de Malatya a Estambul en la oficina de ventas de THY en el Aeropuerto Erhac de Malatya. El boleto se vendió a precio normal, incluso más alto que la tarifa en línea. Dos días después, quise cambiar las fechas y llamé al servicio de atención al cliente...
El 10.05.2023, me comuniqué con relaciones con el cliente a las 15:27 para solicitar un cambio en mi boleto de vuelo. Me informaron que tendría que pagar un adicional de ₺1,300. Terminé la llamada para transferir dinero a mi cuenta y llamé de nuevo a las 16:34. Esta vez, me dijeron que no podía camb...
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