Cambio de vuelo de Turkish Airlines me hizo perder mi siguiente vuelo
El 24 de diciembre de 2023, mi vuelo TK7331 del Aeropuerto de Ordu Giresun al Aeropuerto de Sabiha Gokcen, programado para salir a las 11:25, fue cambiado para salir desde Samsun a las 15:30 debido a fuerza mayor. También tenía un vuelo de conexión PC 260 de Sabiha Gokcen a Podgorica a las 16:35. Cuando contacté al servicio al cliente de Pegasus para informar sobre el retraso y pedir orientación, me informaron que los servicios en tierra me ayudarían, incluso si no era con la misma aerolínea. Sin embargo, no encontré ninguna asistencia en el Aeropuerto de Ordu Giresun. Al llegar a Samsun, los representantes de THY dijeron que no podían hacer nada porque mi vuelo de conexión no era con la misma aerolínea. Cuando contacté nuevamente al servicio al cliente de Pegasus, tampoco pudieron ayudarme ya que no era su problema y el tiempo del vuelo se acercaba. A pesar de que el problema no era personal, las aerolíneas causaron esta inconveniencia. Creo que no debería ser tan difícil encontrar a alguien que aborde el problema y proporcione una solución.
