Error en Trust Wallet, pérdida de dinero al usar Rango Diamond con Web3Coin

El día 20 de octubre de 2025, intenté realizar un intercambio de Web3Coin utilizando Rango Diamond a través de la aplicación Trust Wallet para Android. Durante el proceso, apareció un mensaje de error y la transacción no se completó. Esta fue la primera vez que experimenté este tipo de problema en la plataforma. Sin embargo, noté que mi saldo disminuyó en ₺350, a pesar de que el intercambio no se realizó. En los detalles de la operación se muestra el número de bloque “65247***2”. Tras enfrentarme a esta situación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Trust Wallet, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta ni solución. La operación no estaba cubierta por ningún tipo de garantía o protección. Por todo esto, solicito que se resuelva mi inconveniente y se me reembolse el monto perdido de ₺350. Espero una pronta solución a mi caso y agradezco de antemano la atención prestada.