Compré un boleto TAG-ICN para el 22 de mayo a través de Trip.com y recibí un número PNR. Sin embargo, al verificar en el sitio web de la aerolínea, me informaron que no existía tal boleto registrado. Cuando contacté al servicio de atención al cliente de Trip.com, me aseguraron que no debía preocuparme. Posteriormente, quise cambiar mi boleto por otro que se vendía en el sitio por 30 euros, pero me pidieron una tarifa de cambio de 56 euros. Es decir, comprar un nuevo boleto costaba 30 euros, pero cambiar el boleto existente costaba 56 euros, lo cual no tiene sentido. Esta fue mi primera experiencia con Trip.com y tenía la intención de comprar 15 boletos para un tour por el Pacífico, pero este tipo de políticas me hicieron reconsiderar. Me gustaría que revisen sus tarifas de cambio y brinden una solución más justa para los clientes.
Compré un vuelo nacional a través de Trip.com. Si hubiera adquirido el boleto directamente de la aerolínea, habría tenido la posibilidad de cambiarlo hasta 48 horas antes de la salida. Sin embargo, Trip.com no permite realizar ningún cambio en el boleto, sin importar la situación. La única opción qu...
Compré un boleto en Trip.com y, lamentablemente, la fecha del boleto es incorrecta. Cuando me di cuenta del error, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com para solicitar un cambio de fecha o un reembolso. Sin embargo, hasta el momento no han realizado ni el cambio ni l...
Recientemente compré un boleto a través de Trip.com y experimenté dificultades al intentar corregir mi nombre. Al realizar la compra, solo ingresé mi primer nombre, olvidando añadir mi segundo nombre original. Mi apellido sí fue escrito correctamente. Cuando intenté agregar mi segundo nombre, el pro...
No puedo cambiar mi boleto de Turkish Airlines (THY) en línea, a pesar de tener derecho a un cambio sin tarifa. Contacté al centro de llamadas, pero el representante tampoco pudo cambiarlo, citando razones como 'necesidad de cálculo de tarifa.' ¿Por qué está sucediendo esto? He cambiado boletos ante...
Compré un billete de avión en eDreams, incluso seleccionando la opción Flex con la capacidad de cambiar de opinión. Sin embargo, resultaron ser extremadamente engañosos. Me dieron un billete de Pegasus, pero cuando llamo a Pegasus, me dicen que no hay ningún billete bajo este PNR. Contactar con eDr...
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