Quería actualizar mi membresía porque añadí algunas cosas a mi viaje en agosto. Ha pasado más de una semana desde que los contacté, pero su flujo de trabajo es tan lento que me preocupa que no se haga antes de mi vuelo el 5 de agosto. He intentado todo, incluyendo llenar el formulario en línea en su sitio web. Ni siquiera puedes comunicarte con Delta Airlines por teléfono a menos que estés dispuesto a pasar todo el día en espera, lo cual hice, pero cada vez empezamos desde cero. Siguen pidiendo documentación repetidamente. ¿Qué es esto, Tierra de la Descoordinación? Veo a Travelex como una empresa que pone deliberadamente tantos formularios, retrasos y requisitos para desanimarme a mí y a todos los demás de completar el proceso y darnos nuestros derechos.
Necesitaba usar mi seguro de viaje para algo, ¡y déjame decirte que fue como sacar muelas! Les envié todos los documentos que necesitaban de inmediato, pero no recibí ninguna respuesta durante semanas. ¡Es como si hubieran desaparecido del planeta! No es exactamente reconfortante cuando estás espera...
He estado intentando registrar mi restaurante con Sodexo durante unos 9 meses, pero aún no he podido completar la membresía. He llamado al menos 15 veces, y cada vez dicen que falta algo diferente. Envío los documentos requeridos repetidamente, a veces el mismo documento tres veces, pero nunca se re...
He estado esperando durante 18 días para que SunExpress resuelva un problema relacionado con mi sistema de membresía y la actualización de información, incluyendo la adición de vuelos. A pesar de haber abierto un ticket de soporte, no he recibido ninguna respuesta de su sitio web ni de su servicio a...
En mi viaje de negocios de Estambul a Barcelona el 23 de octubre, Turkish Airlines perdió mi equipaje durante 5 días completos. Para asistir a todas mis reuniones de negocios, tuve que comprar artículos asequibles y pasé todo el período de la feria sin mis pertenencias ni tarjetas de presentación. E...
Presenté un reclamo con el seguro de Travelex, hice todo bien, envié todos los documentos que necesitaban, seguí todas las reglas... ¡y al principio lo negaron! De todos modos, tomó una eternidad luchar contra eso, pero finalmente lo aprobaron de alguna manera. Pero aquí está el problema: no me devo...
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