Presenté un reclamo con el seguro de Travelex, hice todo bien, envié todos los documentos que necesitaban, seguí todas las reglas... ¡y al principio lo negaron! De todos modos, tomó una eternidad luchar contra eso, pero finalmente lo aprobaron de alguna manera. Pero aquí está el problema: no me devolvieron todo el dinero que debería haber recibido. Parecía mucho menos de lo justo. No es como si esta fuera la única historia. He escuchado que personas con otras compañías de seguros de viaje obtienen sus reclamos manejados súper rápido y reciben todo de vuelta. ¿Travelex? Lento, silencioso y luego bastante tacaño al respecto. Mira, Travelex dice que están ahí para ti en tus viajes, pero no se siente así si toma una eternidad recuperar tu dinero, especialmente cuando más lo necesitas. Tienen que arreglar todo este asunto de los reclamos. ¡No debería ser tan difícil obtener lo que mereces!
Necesitaba usar mi seguro de viaje para algo, ¡y déjame decirte que fue como sacar muelas! Les envié todos los documentos que necesitaban de inmediato, pero no recibí ninguna respuesta durante semanas. ¡Es como si hubieran desaparecido del planeta! No es exactamente reconfortante cuando estás espera...
Pensarías que después de ser cliente durante unos diez años, las cosas serían mejores. Básicamente, perdí mi vuelo de regreso desde Francia porque la seguridad tomó una eternidad, pensé que mi seguro de viaje lo cubriría. Travelex negó mi reclamo, intenté pelearlo, pero solo me lanzaron más exclusio...
Viajo mucho y dependo de un buen seguro de viaje, por eso elegí WorldTrips por sus paquetes completos. Me preocupé por mi salud en un viaje reciente. Terminé en la sala de emergencias y luego tuve que hacerme pruebas de seguimiento, todo un calvario. Pensando que estaba cubierto, presenté un reclamo...
Esperaba que la Protección de Viaje Atlas Journey de Worldtrips me salvaría en caso de emergencia. Parecía fantástica porque ofrecía cubrir gastos médicos, equipaje perdido y cancelaciones de viaje. Sin embargo, las cosas se complicaron inmediatamente cuando tuve que utilizarla para cancelar mi viaj...
Después de reservar vuelos a través de su plataforma, tuve que cancelar debido a problemas que fueron su culpa, no la mía. Recibí un correo electrónico confirmando que recibiría mi dinero de vuelta, pero aún no lo he visto en mi cuenta. Esta falta de responsabilidad por su parte no está bien. El vue...
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