Quería actualizar mi membresía porque añadí algunas cosas a mi viaje en agosto. Ha pasado más de una semana desde que los contacté, pero su flujo de trabajo es tan lento que me preocupa que no se haga antes de mi vuelo el 5 de agosto. He intentado todo, incluyendo llenar el formulario en línea en su...
Presenté un reclamo con el seguro de Travelex, hice todo bien, envié todos los documentos que necesitaban, seguí todas las reglas... ¡y al principio lo negaron! De todos modos, tomó una eternidad luchar contra eso, pero finalmente lo aprobaron de alguna manera. Pero aquí está el problema: no me devo...
Necesitaba usar mi seguro de viaje para algo, ¡y déjame decirte que fue como sacar muelas! Les envié todos los documentos que necesitaban de inmediato, pero no recibí ninguna respuesta durante semanas. ¡Es como si hubieran desaparecido del planeta! No es exactamente reconfortante cuando estás espera...
Pensarías que después de ser cliente durante unos diez años, las cosas serían mejores. Básicamente, perdí mi vuelo de regreso desde Francia porque la seguridad tomó una eternidad, pensé que mi seguro de viaje lo cubriría. Travelex negó mi reclamo, intenté pelearlo, pero solo me lanzaron más exclusio...