Transkriptor me facturó tarifas ocultas en la suscripción, ¿cómo puedo abordar esta situación?

Cuando Transkriptor aplica tarifas ocultas en tu suscripción, lo más efectivo es reclamar con pruebas y pedir un desglose claro de los cargos. Aquí tienes pasos prácticos:

• Factura detallada: descarga desde tu cuenta en https://transkriptor.com → Billing / Suscripción la factura completa del cargo. Haz captura del importe y concepto.

• Comparación de planes: revisa en la web de Transkriptor el plan que contrataste y compáralo con lo cobrado. Señala cualquier diferencia en tu reclamo.

• Formulario de soporte: abre ticket en https://transkriptor.com/contact, categoría Cobros inesperados. Adjunta la factura y exige un reembolso de las tarifas no informadas.

• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Tarifas ocultas en suscripción. Incluye tu correo registrado, factura y capturas del plan contratado.

• Banco o PayPal: si no recibes respuesta, solicita un contracargo por cobro indebido y bloquea futuros pagos recurrentes.

👉 Registra tu caso en Xolvie, donde tu experiencia quedará documentada y podrás recibir acompañamiento hasta que Transkriptor te dé una explicación y devuelva lo cobrado de más.